[摘要] 广东省消费者委员会发布2月投诉情况分析,重点点评消费者与满堂红的纠纷案例 在隐瞒房屋真实信息的情形下极力促成交易,涉嫌欺诈。
广东省消费者委员会发布2月投诉情况分析,重点点评消费者与满堂红的纠纷案例
在隐瞒房屋真实信息的情形下极力促成交易,涉嫌欺诈。昨日,广东省消费者委员会发布2月投诉情况分析,并重点点评了消费者郝先生与满堂红(中国)置业有限公司(以下简称“满堂红”)间的纠纷案例。省消委会认为,如果法律认定满堂红提供服务存在欺诈行为,消费者有权要求满堂红增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者接受服务的费用的三倍。
85岁的郝先生和他的女儿郝女士打算购套有电梯的二手房,并明确表示公摊面积不能超过20平方米。去年12月15日,满堂红工作人员推荐了位于广州市越秀区环市东路的一套房子,承诺该房屋可以达到郝先生的要求。当天,在满堂红工作人员没有对合同条款作任何说明解释的情况下,郝女士与房主在满堂红签订了“广州市存量房买卖合同”,并和满堂红签订了“买卖代理费承诺书”。
次日,郝先生与郝女士来到满堂红,打算进行网签,却发现房产证上所标的公摊面积超过20平方米,郝先生当即要求取消交易。之后,满堂红要求郝女士缴纳5万元定金作为违约金,才能取消合同,同时,还要支付中介3万元的代理费用。12月17日,她第三次来到水荫路满堂红缴纳了5万元的违约金给房主,终止了买卖合同。随后满堂红提出郝女士还要缴纳3万元的代理费用,被郝女士拒绝。
不过,在省消委会介入调解后,满堂红方面仍然坚称该合同已经签订,程序合法,拒绝退还相关费用。又声称相关费用是房主收的,与满堂红无关。昨日,记者尝试联系满堂红总部及广州分公司,均无工作人员对此事做出回应。
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